قوانین و مقررات استفاده از هومر

نرم‌افزار یکپارچۀ مدیریت مجتمع هومر، سرویسی تحت وب است که در قالب وبسایت و اپلیکیشن تلفن همراه در اختیار مدیران و ساکنین مجتمع‌های مسکونی، تجاری و اداری قرار گرفته و به آن‌ها در مدیریت هرچه بهتر مجتمع یاری می‌رساند. با مطالعۀ قوانین و مقررات نرم‌افزار هومر و پذیرش شرایط آن، شما می‌توانید از تمامی خدمات ارائه شده در این نرم‌افزار استفاده کنید.

 

حریم خصوصی

اطلاعاتی از قبیل مشخصات فردی، آدرس، ایمیل و شماره تلفن در هنگام ثبت‌نام از کاربر گرفته می‌شود. این اطلاعات شخصی در نزد هومر محفوظ بوده و ما با تهیه و تأمین زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مورد نیاز، از اطلاعات شخصی و محرمانۀ شما محافظت می‌کنیم.

ما از این اطلاعات تنها برای بهبود سرویس‌دهی به شما در وبسایت و اپلیکیشن و همچنین بهینه‌سازی محتوای نرم‌افزار هومر استفاده می‌کنیم. بعلاوه، هومر به کاربران خود این اطمینان را می‌دهد که اطلاعات شخصی آن‌ها را، در صورت عدم رضایت، به هیچ دلیلی غیر از فراهم آوردن سرویس درخواستی از طرف آن‌ها، در اختیار مرجع دیگری قرار نمی‌دهد؛ مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد برخی از این اطلاعات را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

ارتباط با کاربران

خبرنامۀ هومر که حاوی رویدادها و اخبار مرتبط، اطلاعات مربوط به بروزرسانی‌های نرم‌افزار و خدمات و سرویس‌های ویژه می‌باشد، به‌طور دوره‌ای به آدرس ایمیل کاربران ارسال می‌گردد. لازم به ذکر است که در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت اینگونه پیام‌ها و ایمیل‌ها نداشته باشند، می‌توانند در هر زمان با ارتباط با واحد پشتیبانی هومر این اشتراک را لغو نموده و از دریافت خبرنامه انصراف دهد.

امنیت اطلاعات شخصی

هر کاربر دارای یک نام کاربری و رمز عبور بوده و مسئولیت حفظ امنیت و نگهداری از رمز عبور به عهدۀ کاربر می‌باشد. لازم است تا کاربران به‌منظور جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی این موارد را با کسی بازگو نکنند. همچنین کاربر متعهد می‌شود تا درصورت مشاهدۀ هرگونه استفادۀ غیرمجاز از رمز عبور خود، مراتب را به واحد پشتیبانی هومر اطلاع دهد.

تبلیغات

حق نمایش تبلیغات مرتبط و مبتنی بر نیازهای زندگی در مجتمع‌های مسکونی در صفحات نرم‌افزار هومر برای مدیریت سیستم محفوظ بوده و درآمد حاصله متعلق به هومر می‌باشد.

پرداخت‌های آنلاین

تمامی سرویس‌های پرداخت آنلاین ارائه شده در نرم‌افزار هومر، از قبیل پرداخت شارژ واحدها و قبوض، از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. لازم به ذکر است که تمامی پرداخت‌ها به‌صورت کاملاً مستقیم و بدون واسطه بوده و نرم‌افزار هومر کارمزدی بابت این پرداخت‌ها از کاربران دریافت نمی‌کند.

حق عضویت

نرم‌افزار هومر در اختیار ساکنین و مدیران مجتمع قرار می‌گیرد و حق عضویت دوره‌ای در آن برای مدیریت مجتمع بر حسب نوع سرویس مورد استفاده، تعداد واحدها و میانگین شارژ ماهیانۀ پرداختی تعریف می‌گردد.

به‌روز‌رسانی‌ها و تغییرات

در صورت ایجاد هرگونه تغییر در مقررات و سیاست‌های نرم‌افزار هومر، این تغییرات در بخش‌های مربوطه بروزرسانی شده و از طریق پیام درون نرم‌افزار و یا ایمیل به اطلاع کاربران خواهد رسید. بدین‌وسیله، کاربران نیز همواره در جریان سیاست‌های هومر قرار گرفته و در صورت پذیرش و توافق با آن‌ها از خدمات نرم‌افزار بهره‌مند می‌شوند.

همچنین نرم‌افزار هومر، به عنوان یک سرویس تحت وب، به‌طور پیوسته در حال بهبود قابلیت‌ها و خدمات ارائه شده خواهد بود. در صورت ایجاد تغییرات اساسی در نرم‌افزار، مراتب در زمان و به شکل مناسبی به اطلاع کاربران می‌رسد تا آن‌ها بتوانند در فرصت کافی به حفظ و ذخیره‌سازی اطلاعات خود بپردازند و یا در صورت لزوم درخواست خود را به واحدهای پشتیبانی هومر ارسال نمایند.